Politique d’expédition

Date d’entrée en vigueur : 26 novembre 2025

Dernière mise à jour : 26 novembre 2025

Cette Politique d’Expédition s’applique à toutes les commandes livrées en France.
Nous nous engageons à offrir une expérience de livraison fluide, transparente et fiable.

1. Frais de Livraison

La livraison standard est gratuite pour toutes les commandes en France.
Aucun frais supplémentaire ou caché au moment du paiement.

2. Délais de Traitement et de Livraison

Traitement : 1–2 jours ouvrés
Livraison estimée : 3–5 jours ouvrés après expédition

Heure limite de commande : 12:00 PM (CET), heure de Paris

Les délais peuvent varier légèrement selon le volume du transporteur et les conditions locales.

Un lien de suivi vous sera envoyé par e-mail une fois votre commande expédiée.

3. Partenaires de Livraison

Nous travaillons avec des partenaires logistiques fiables offrant un suivi complet sur le territoire français.
La livraison finale est généralement assurée par La Poste ou un transporteur similaire.

4. Modification d’Adresse

Pour toute modification d’adresse, contactez notre service client dans les 24 heures suivant votre commande.
Après expédition, aucune modification n’est possible.

5. Annulation de Commande

Vous pouvez annuler votre commande avant expédition sans frais.
Après expédition, les annulations ne sont plus possibles.
Pour les retours, veuillez consulter notre Politique de Remboursement.

6. Colis Endommagés ou Retardés

E-mail : info@loranziomode.com

Téléphone : +31 6 20 99 41 48

Merci d’inclure des photos en cas de colis endommagé pour une résolution rapide.

7. Service Client
Lundi–Vendredi : 09h00 - 17h00 CET